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[Original] 领导安排了不合理的工作怎么办?

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昨天朋友跟我讨论一个问题,“领导安排了不合理的工作怎么办?”。以自己的工作经验来说类似的情况并不少见,在职场中确实经常遇到这样的问题,自己认为理想状态下可以这样对待。

  • 尝试搞清楚领导这样安排背后的理由和目的。也许一件事从表面上看是不合理的,但很多时候背后的思路和逻辑并无不合理之处。因为下属和领导之间的信息差很容易对相同事物产生不同判断,一方面是领导获得的综合信息产生“应该这样做”的判断,一方面是下属基于专业和执行经验产生的“这样不可行”的判断。从下属角度最重要是弄清楚事情的来龙去脉,掌握领导的真实诉求。
  • 尝试在执行过程中与领导紧密沟通,通过过程沟通获取领导思路的更多信息,同时使领导掌握更多信息进一步具体化思路或修正原有思路。如果没有机会直接获得事情的理由和目的,也无法向领导提出质疑,就只能在执行过程中完善双方的思路。这类问题的核心往往并不是哪一方“愚蠢无能”,而是思路信息差产生的观念理解分歧,这种分歧最终需要经由信息交流弥合。
  • 利用这样“不合理”安排的机会强化与领导的合作交流。越是存在质疑分歧的事务在执行过程中可以交流的机会越多,在合作过程中对领导的理解非常重要。即便是必然没有良性结果的任务,通过过程积累的交流和理解经验也很可能为未来的合作铺平道路。
  • 借机强化协作资源的交流与调动。“不合理”经常意味着困难并且需要试错,同时意味着更容易获得领导的资源支持,是向合作资源寻求帮助的机会。在作出各种尝试的过程中可以更多与协作资源建立关联,也可能由此获得对于领导的另一角度信息,所以无论结果如何都是有助于未来工作的积累。
  • 拆分问题。很多时候任务和结果都不只是0和1,而事情的转机往往在过程中产生。也许一件事在最初可以判断不会有1的结果,不代表就只能是0,其中可以有从0.1到0.9甚至更细的拆分。而在完成到0.9的过程中,也许曾经不会有1的判断就会随之变化,即便最终确实没有达成1,已经达成的部分也都是可观的成绩。
  • ……

信息的偏差是最常遇到的问题,领导可能并不了解执行和专业领域内的信息,下属也经常不了解领导接收到的信息。尽量以解决问题的立场不断尝试推进,任何问题都可能迎刃而解。

当然也不能完全排除两种不那么理想的情况:

  • 领导真的“愚蠢无能”;
  • 领导就是故意整人。

这时可能需要反思一下自己的处境,为什么会陷入这种情况?如何摆脱这种境地?这就不是这个话题可以讨论的问题了。